Об организации

Межрегиональная общественная организация «Центр защиты прав потребителей» — динамично развивающаяся социально ориентированная некоммерческая организация, которая зарегистрирована на территории города Орла и осуществляет свою деятельность на основании Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей, иных нормативных правовых актов.

Основным направлением деятельности Организации является содействие защите и восстановление нарушенных прав потребителей в области продажи товаров, техники, мебели, автомобилей, недвижимости, в сфере страховых услуг, услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, в сфере строительства многоквартирных и индивидуальных жилых домов, услуг по ремонту квартир и иных жилых помещений, туристических и медицинских услуг.

На нашем сайте Вы найдёте много доступной и полезной информации, связанной с эффективной защитой прав потребителей: последние изменения в законодательстве, образцы претензий и исковых заявлений, интересные факты и статьи, вопросы потребителей по конкретным ситуациям и квалифицированные ответы на них юристов нашей организации.

Вы не смогли найти ответ на свой вопрос на сайте? Или Вам нужна помощь специалистов в области защиты прав потребителей? Обращайтесь, мы будем рады помочь.

Наш устав

(выписка)

«УТВЕРЖДЁН»
Общим собранием учредителей
от «08» апреля 2015 года


УСТАВ
межрегиональной общественной организации
«Центр защиты прав потребителей»

Общие положения

Полное наименование Организации: Межрегиональная общественная организация «Центр защиты прав потребителей».

Сокращенное наименование Организации: МОО «ЦЗПП».

Территориальная сфера деятельности Организации: Орловская область, г. Москва и Московская область
(с момента создания по настоящее время Межрегиональная общественная организация «Центр защиты прав потребителей» осуществляет свою деятельность на территории Орловской области, в будущем планируется создание филиалов Организации в Московской области и г. Москва).

Цели и виды деятельности Организации

Целью Организации является оказание юридической помощи гражданам на безвозмездной или на льготной основе, правовое просвещение населения, деятельность по защите прав и свобод человека и гражданина, защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах).

Для достижения уставных целей Организация в соответствии с действующим законодательством вправе осуществлять следующие виды деятельности:

  • рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
  • анализировать договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, изготовителями, импортёрами) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;
  • участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
  • проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;
  • осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и (или) органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов, а также принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов;
  • участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей;
  • распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей (при этом информация, касающаяся результатов сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), не является рекламой);
  • вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
  • обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) и законных интересов отдельных потребителей, а также осуществлять оказание представительской и иной практической правовой помощи, в том числе при рассмотрении таких дел судами;
  • участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).
  • оказывать юридическое консультирование граждан и юридическую помощь по вопросам защиты прав потребителей.
  • проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них.