ДИСТАНЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРКИ В СПОРЕ С ПОСТАВЩИКОМ ГАЗА

19 Июня 2020

Сегодня в наш Центр позвонила пенсионерка Зюкова Людмила Анатольевна, которая оказалась не по своей вине в неприятной ситуации.

В квартире пенсионерки установлен газовый счетчик, срок поверки которого наступал 1 апреля этого года. Она заранее - 16 марта написала заявление в ООО «Газпром межрегионгаз Орел» о проведении поверки счетчика, которую назначили на 30 марта.

Однако, в назначенный день никто из сотрудников газовой службы не пришел, так как в связи со сложившейся эпидемиологической остановкой в России были объявлены нерабочие дни до 6 апреля.

Только 7 мая пенсионерке провели поверку газового счетчика.

После чего, ей прислали квитанцию по оплате услуг за поставку газа за апрель, расчет потребления в которой был произведен НЕ ПО СЧЕТЧИКУ, А ПО НОРМЕ ПОТРЕБЛЕНИЯ Пенсионерка позвонила в ООО «Газпром межрегионгаз Орел», чтобы уточнить, по какой причине расчет был произведен по норме потребления, ведь поверка не была проведена в надлежащий срок не по ее вине

Однако сотрудники данной организации сказали пенсионерке, что расчет суммы произведен верно, так как на протяжении всего апреля потребление газа осуществлялось без поверенного надлежащим образом счетчика

В этой связи, юристы МОО "ЦЗПП" в удаленном режиме подготовили и направили ПРЕТЕНЗИЮ К ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ ОРЕЛ" о перерасчете суммы за потребляемый газ.

Мы взяли под контроль данную ситуацию и в случае необходимости окажем пенсионерке необходимую правовую помощь в сложившейся ситуации.

Обращаем ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ от 2 апреля 2020 года № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», все бытовые приборы учета могут применяться физическими лицами – потребителями коммунальных услуг – без проведения очередной поверки вплоть до 1 января 2021 года, в том числе и с истекшим сроком поверки. Ресурсоснабжающие и управляющие компании обязаны принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг. Неустойка (штраф, пени) не взыскивается.

Напоминаем, что МОО "Центр защиты прав потребителей" ПРОДОЛЖАЕТ СВОЮ РАБОТУ В УДАЛЁННОМ РЕЖИМЕ.

Наши юристы НА СВЯЗИ по телефону 633-499 и посредством сети Интернет (можно звонить в рабочее время с 9 до 18 часов и отправлять сообщения непосредственно здесь, в нашей группе вК, с нашего сайта czpp-orel.ru, а также на адрес электронной почты antas07@gmail.com).

____________________________________________
* МОО «ЦЗПП» бесплатно оказывает юридическую помощь пенсионерам и людям предпенсионного возраста с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.