ПОГОВОРИЛИ С ПЕНСИОНЕРАМИ О НАВЯЗЫВАНИИ ЗАМЕНЫ СЧЁТЧИКОВ

31 Июля 2019

В связи с тем, что мошеннические действия по навязыванию потребителям "плановой" замены электро- и водосчётчиков стали крайне распространённым явлением по всей стране (Примечание МОО "ЦЗПП": недавно на центральных каналах представитель Генеральной Прокуратуры РФ сообщала о возбуждении ряда уголовных дел по таким фактам), МОО "Центр защиты прав потребителей" совместно с АО «Орелоблэнерго» в прошлом месяце была проведена беседа с группой орловских пенсионеров.

На встрече также присутствовало руководство партнера МОО "Центр защиты прав потребителей" - Орловского регионального отделения Союза пенсионеров России.

Наш юрист Ирина и представители АО «Орелоблэнерго» рассказали пенсионерам о последних обращениях граждан, которых ввели в заблуждение и убедили в том, что заменить счётчики нужно обязательно и как можно скорее. 

 Замена счётчиков (по завышенной стоимости) при этом действительно производилась, но необходимость этой замены ОТСУТСТВОВАЛА. 

 Только при регистрации нового счётчика в МПП ВКХ "ОРЁЛВОДОКАНАЛ», АО «ОРЕЛОБЛЭНЕРГО» либо в другой организации потребители узнавали, что замена счётчиков не была "плановой", однако к этому моменту деньги уже были уплачены, а работа произведена. 

Далее спикеры предупредили пенсионеров о том, чтобы они ПРОЯВЛЯЛИ БДИТЕЛЬНОСТЬ В ОТВЕТ НА ПОСТУПАЮЩИЕ К НИМ ПРЕДЛОЖЕНИЯ О ЗАМЕНЕ СЧЁТЧИКОВ, 
а именно: 

задавали прямые вопросы о том, из какой организации пришёл представитель, каковы его ФИО и должность;

 чем именно (каким нормативным актом/документом) предусмотрена замена счётчиков и является ли она обязательной?

 при возникновении сомнений звонили в организацию, являющуюся поставщиком электроэнергии в данном многоквартирном доме, и спрашивали о необходимости замены счётчиков;

 не спешили подписывать договор и платить деньги, полагаясь на устные объяснения, а напротив требовали выдать им экземпляр договора для внимательного изучения;

 просили перезвонить или прийти к ним в другой день, чтобы была возможность подумать, навести справки и принять правильное решение.

Эти простые советы помогут не попасть в неприятную ситуацию и избежать ненужных денежных затрат! 
Если же с Вами всё-таки произошла такая история, то МОО "ЦЗПП" предпримет все возможные меры к возврату уплаченных Вами денег. 

____________________________________________ 
* МОО "ЦЗПП" реализует грант Президента Российской Федерации и БЕСПЛАТНО оказывает ЮРИДИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ ПЕНСИОНЕРАМ, людям ОКОЛО ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА и проводит для них бесплатные обучающие лекции основам правовой грамотности 

 Номер стационарного телефона: 633-499 (в рабочие дни с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье - выходные дни) 

 Кабинет: г. Орел, ул. Полесская, д. 11, кабинет 216 
Дополнительный кабинет: г. Орёл, ул. Базовая, д. 6. 

 Электронная почта: czpp-orel.ruantas07@gmail.com